SPL-Клуб Киров

Ребят, кто что посоветует? Ситуёвина такая, оплатил очередной платёж за кредит (2ой раз) в евросети - (ларёк у жд вокзала, где таксёрики стоят). Оплатил как добросовесный заёмщик, за неделю до срока. По истечению очередного срока платежа, приходит смс от банка, вам необходимо внести платёж и т.д. Я в не понятках звоню в банк, вроде так и так, я всё заплатил, чек на руках, а отп банк в ответ - платёж не поступал. Ладно, звоню в службу потдержки (на чеке все реквизиты и номер договора и т.д всё совподают, то есть деньги положил туда куда надо) НО мне говорят, был платёж, но он был отменён???!!!
Короче, поехал я, в эту будку (евросеть) начал разбираться, в 1ый день сказали, слуба потдержки сейчас не работает, приезжайте завтра, ( а пени капают за просрок) приезжаю на следующий день, - давайте ваш чек мы разберёмся и позвоним вам в течении дня. Чек я конечно не отдал, единственное докозательство что я платитил, и они так и не позвонили. Короче хрен знает что делать, а пени капают . Мож кто чё посоветует?

Заявление полисменам о краже направил? Евросеть - это не банк, они могут и задержать платеж на неопределенный срок по своим причинам.
Да - если чек на термобумаге - то месяца через три-четыре он самоочистится от имеющейся на нем информации.

Да, бери с продавца бумагу, что чек передал и копию бы с него-без чека они могут ничего и не искать. Все телодвижения фиксировать надо в письменном виде.

У них одна отмазка,пишите претензию и мы ее рассмотрим в течении 10 дней и дадим вам ответ.А за 10 дней пени будут капать,так что надо в полицию сразу.

Sergey2112 писал(а):Да, бери с продавца бумагу, что чек передал и копию бы с него-без чека они могут ничего и не искать. Все телодвижения фиксировать надо в письменном виде.

Продавцу чек не надо передавать - копию чека - можно. Претензию направляй, одно другому совершенно не мешает.

Добавлено after 1 minute 17 seconds:

cadgo писал(а):Короче хрен знает что делать, а пени капают . Мож кто чё посоветует?

Сумму переведи через другой банк, а эту сумму отзывай обратно.