магаз не возвращает деньги !!!

[куперрр]

Приветствую, братья и сестры! Кто сталкивался с подобной ситуацией ??? В конце января в одном из магазинов (назовем его "Х") Кирова купил сварочный аппарат, но не совсем купил, а внес 100% предоплату, с последующей доставкой (по договору 3 дня), так как не было в наличии. Прошло 3 дня... аппарата нет, прошло 2 недели... аппарата нет, однако и спустя месяц он был у меня только в иллюзиях. В следствии стечения обстоятельств, срочно нужен был сей девайс и я был вынужден купить другой сварочный, в другом магазине. И в начале марта пошел в магазин "Х" и написал заявления на возврат денежных средств, кстати, на тот момент, аппарат все еще в магазине не было. И вот, по сей день мне деньги не вернули. Я разговаривал с начальником, он сетовал на финансовые проблемы в магазине, а я в свою очередь ему шел на уступки, после последнего разговора с ним он обещал вернуть деньги до конца мая, то бишь сегодня крайний день и скорее всего придется писать иск мировому судье, затем приставы и так далее. Зная нашу судебную систему,я так понимаю, это еще минимум на полгода. Кто что посоветует ?

[IlyaD43]

может для начала через службу по правам потребителей и жалобную книгу?

[Генри F]

Изначально надо было писать претензию на имя магазина Х,на возврат денежных средств.В течении 10 дней обязаны дать ответ,если ответа нет,то это уже нарушение закона и с этой претензией в защиту прав потребителей.Обычно они до этого не доводят и отдают деньги.И не надо слушать их песни ,типа финансовые затруднения и тд и тп.

[куперрр]

может для начала через службу по правам потребителей

общался с этой инстанцией, но они крайне ленивы, позвонил им, объяснил причину, дал координаты магазина, когда стал звонить на след день узнать результат, дак они уже забыли кто я и что я им вчера звонил (сетуя на свою занятость) и так два раза. Вопрос: если они все так в работе, то почему, когда с ними разговариваешь по телефону, на втором плане постоянно что-то размешивается ложкой, предположу, что чайной.

Добавлено after 1 minute 8 seconds:

Изначально надо было писать претензию на имя магазина Х,на возврат денежных средств.

писал, только не претензию, а заявление, с просьбой расторжения договора

Добавлено after 1 minute 22 seconds:

и с этой претензией в защиту прав потребителей

они (роспотребнадзор), рекомендуют обращаться в суд

[Генри F]

Претензия и заявление разные вещи.Пиши претензию и увидишь как сразу шевелиться начнут.Ну а если не начнут,тогда только в суд.

[куперрр]

Претензия и заявление разные вещи.

инфа 100% ???

Добавлено after 22 minutes 33 seconds:
просто мне кажется, что название не суть, главное, что внутри, а как назвал- нет разницы, хоть челобитная

[Генри F]

Если магазин не хочет по хорошему договорится,то все средства хороши.Главное напоминать о себе по чаще.На счёт 100% не могу утверждать,но на моем опыте два раза был положительный результат в мою сторону.

[куперрр]

но на моем опыте два раза был положительный результат в мою сторону

вот мне это и надо, реальные случаи. В суд иск подавали? а дальше что?

Добавлено after 1 minute 20 seconds:
сколько по времени рассматривалось?

[Генри F]

До суда не доходило,по истечению рассмотрения претензии мои требования удовлетворялись.Они же прекрасно понимают, что суд будет на стороне покупателя,если конечно покупатель сам не накосячил с товаром.

[Is43rus]

Это случайно не "Инструмент" на К.Маркса?

[XanD]

беги в суд уже, долго там
мне одни полгода мозг выносили
как только уведомление из суда получили - сразу вернули деньги

[Is43rus]

Просто если это "Инструмент",то у них реально проблемы с средствами и так просто они их не отдадут,будут оттягивать до последнего. Да и скорее всего загнётся скоро эта организация,если никто им финансами не поможет.

[verybad]

Просто если это "Инструмент",то у них реально проблемы с средствами и так просто они их не отдадут,будут оттягивать до последнего. Да и скорее всего загнётся скоро эта организация,если никто им финансами не поможет.

Откуда такая инфа?

[Sergey2112]

Да и скорее всего загнётся скоро эта организация,если никто им финансами не поможет.

А сколько у них долгов по аренде, зп, поставщикам и банкам? Может уже пора ехать скупать все по-дешевке с потрохами?

[куперрр]

как только уведомление из суда получили - сразу вернули деньги

если у меня дело дойдет до суда, тогда я и проценты с них потребую, по закону-0,5% за каждый день несоблюдения договора.

Добавлено after 1 minute 8 seconds:

Это случайно не "Инструмент" на К.Маркса?

Нет, но тоже не малоизвестная