магаз не возвращает деньги !!!

[XanD]

я и проценты с них потребую

потребовать можно что угодно, а дадут только то что написано в договоре.
как минимум юр.услуги можно стрясти
если конечно есть что трясти

по одной конторе два года исполнительный лист у приставов - на счете ноль, имущества ноль - взыскать нечего.
а чел тем временем открыл другое ооо с таким же названием и спокойно работает

[verybad]

в лс напиши пожалуйста. что за магаз

[куперрр]

потребовать можно что угодно, а дадут только то что написано в договоре.

а что важнее договор или федеральный закон?

[XanD]

в данном случае закон имеет приоритет только если условия в договоре не прописаны, либо прописаны заведомо абсурдные

[куперрр]

в договоре написано также, как и в законе, только проценты изменены с 0,5 до 0,02%

[XanD]

ну вот было бы 0,0000000002%, тогда можно былоб опротестовать, а так присудят как в договоре

[куперрр]

понятно, значит нужно собираться к юристу и иск составлять

[UlikSher]

ну вот было бы 0,0000000002%, тогда можно былоб опротестовать, а так присудят как в договоре

А мне кажется посчитают как в законе, пункты не могут противоречить закону, только если в большую сторону ))

[Э-ля-ля]

Если правильно обратиться в отдел по защите прав потребителей (письменно, а не по телефону), там и претензию составят и с судом помогут, если до этого дойдет и проверку магазину обеспечат. По телефону они только консультируют. Если же написать на их сайте жалобу на магазин по форме, все сдвинется с мертвой точки.

[Is43rus]

Может всё-же стоит объявить название магаза?

[avu]

Может всё-же стоит объявить название магаза?

поддерживаю, "героев" надо знать, не вижу смысла не оглашать название магазина

[inok]

в договоре написано также, как и в законе, только проценты изменены с 0,5 до 0,02%

А не важно что они там пишут.Хоть 0,01% пусть пишут.Если договор противоречит ФЗ,то то что там написано не будет приниматься в защиту ответчика.
А по делу если,то пиши сразу же досудебное,отнеси им и пусть твой второй экземпляр тебе отдадут с отметкой даты принятия его. Могут не принять,что тоже не беда. Узнаешь почтовый адрес,и высылаешь им копию договора твоего,досудебное заказным письмом с описью и уведомлением. И не важно что они с ним сделают,у тебя будет чек почтовый с описью письма. Ждешь извещения что они получили,иподождав для приличия немного,чтоб дать им шанс,идешь к мировому судье.В канцелярии отдаешь заявление со всеми копиями документов. Договор с магазином,заявление которое ты им писал(если писал ты его в 2 экземплярах) досудебное-копию. Госпошлину узнай в суде и все.Через неделю-две вызовут. Для этого в судебном заявлении в шапке укажи номер телефона.
Вот и всего делов.К суду подготовься,хоть на бумажке сформулируй точку зрения.Если найдешь статьи их нарушений,подумай подходят ли они в данной ситуации.Лишнее не стоит городить,это признак незнания законов,а просто списывание разных советчиков)
Или обратись за составлением заявления в контору юридическую,немного возьмут.Включишь все расходы с квитанциями в иск,так как ты не грамотен юридически.

[XanD]

А не важно что они там пишут.Хоть 0,01% пусть пишут.Если договор противоречит ФЗ,то то что там написано не будет приниматься в защиту ответчика.

садись, два

Статья 395. Ответственность за неисполнение денежного обязательства

1. За пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате либо неосновательного получения или сбережения за счет другого лица подлежат уплате проценты на сумму этих средств. Размер процентов определяется существующей в месте жительства кредитора, а если кредитором является юридическое лицо, в месте его нахождения учетной ставкой банковского процента на день исполнения денежного обязательства или его соответствующей части. При взыскании долга в судебном порядке суд может удовлетворить требование кредитора, исходя из учетной ставки банковского процента на день предъявления иска или на день вынесения решения. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.

[Nastya]

Тоже отпишусь в данной теме. Долгое время покупала автозапчасти в одном магазине, качество запчастей всегда устраивало. В октябре 2014 года автосервис забраковал некоторые детали, в магазине мне поменяли. Затем вновь я обратилась с возвратом запчасти. Просто какая-то напасть произошла. Некачественные попадались ролики ГРМ и тормозной цилиндр. Во второй раз неохотно поменяли и смотрели уже как на врага народа. В 3ий раз я уже пришла за возвратом денег, так как ролики купили в другом магазине. Мне сказали, что деньги вернут, но по приказу директора, цитирую: "деньги мы вам вернем, но больше запчастей в нашем магазине для вас нет".
Дело в том, что при мне приходили покупатели, сами работники сервиса, и возвращали запчасти. Я думаю, руководство магазина так со многими поступает, кто возвращает запчасти больше 2х раз, причем одни и те же. Про цилиндр начальник сказал, что они часто бракованные бывают, а про ролики сказал, что их не возвращают, но тот люфт и скрип, который стал за 2 дня их работы на двигателе, просто шокировал.
Сейчас многие говорят, что клиент всегда прав, на деле получилось как-то не так. Причем я не отсебятину несла, а приносила специальную бумагу с сервиса, как просило руководство магазина. И само руководство магазина просто решило избавиться от постоянного покупателя, ввиду возврата им некачественных запчастей.
Странно, что так решают проблемы наши кировские магазины.
Точно также низко и подло, как не возвращать деньги за аппарат, который давно куплен в другом месте и который не уложился по срокам поставки.

[юрик 277]

В сложившейся ситуации мало кто хочет возврашать деньги,,, это факт,