RRoma » 24 июл 2015, 18:39
2 случая таких из собественного опыта:
1) У нас в магазин с периодичностью в несколько дней на протяжении нескольких месяцев звонили постоянно и спрашивали некоего гражданина, который когда брал кредит указал, что работает у нас. Сначала мы отвечали вежливо и просили не звонить нам больше, так как у нас такого никогда не было, нет и врядли будет. Вежливые просьбы никакого действия не имели вообще. Как звонили так и звонили. На очередной звонок они попали на нашего сотрудника, который был очень занят и ввиду того, что эти звонки уже порядком надоели, начал сходу орать, причем очень громко, на звонившего не выбирая никаких выражений и помимо этого стал требовать позвать к телефону директора организации, причем в особо грубой форме. На это ему ответили, что вы можете прийти написать заявление в банк и мы вам звонить больше не будем и положили трубку. Наш доблестный сотрудник перезвонил сразу же на номер, с которого звонили и начал орать опять же не выбирая выражений, что он разговор с ними не закончил и мол "какого Х.." я должен писать какое то заявление, если они при выдаче кредита не проверили место работы того, кому дают кредит и все также убедительно требовал позвать директора их организации. После минут 10 оживленной беседы, ну как беседы, монолога со стороны нашего сотрудника он им пообещал, что если звонки не прекратятся, то он будет вынужден приехать к ним и общаться лично. Пока больше не звонили, прошло уже полгода.
2) У моей мамы есть крестная, пожилая женщина лет 75, у этой крестной есть родной внук. Этот родной внук взял займ в какой то микрофинансовой организации и в качестве своих контактов указал номер бабушки. В итоге займ он не отдал и начали названивать бабушке чуть не с угрозами. Мы перезвонили на номер, с которого звонили и в вежливой форме попытались объяснить, что бабушка тут вообще не причем и ищите внука где то в другом месте, что пожилую женщину может схватить удар от расстройства и т.п. На это нам заявили, что раз она ему бабушка пусть отдаст займ за него и на этом все закончится. После этого уже в грубой форме нам пришлось объяснять, что если поступит еще хоть один звонок, то на номер будет установлен диктофон и будет написано заявление в полицию с приложением записи. Пока не звонят больше, прошло месяца 2
Верея-авто. Запчасти для любых иномарок. Тел. 65-00-62, 77-80-11, 26-42-01 http://vereya-avto.ru/, http://vk.com/vereyaavto