Ну раз пошла такая пьянка, я работаю со многими оконщиками поспрошал их- пишите заявление в фирму, что так и так треснуло стекло не ударяли и тп, если нет следов удара то должны поменять без разговоров
На самом деле стеклопакет обойдется им рублей в 500 эта не та сумма из-за которой кто-то будет судится, так что кричите погромче и вид посерьезнее делайте и все будет ок
пс Всех присутствующих оконщиков приглашаем к сотрудничеству, предлагаем пластиковые панели, молдинги для панелей, пласт. углы, пластиковые подоконники (АльтаПрофиль), пластиковые и металл. отливы, монт. пена, герлен, рамные анкера, саморезы, дюбеля и все что Вам необходимо
приезжайте Дом Техники отдел Стройматериалы, цены вам понравятся