Подзарядка в автомобиле запрещена. Ответ Honda

Форум для интересных тем, не касающихся автомобилей

Модератор: Ru

Подзарядка в автомобиле запрещена. Ответ Honda

Сообщение Alex » 26 мар 2010, 17:43

Забавный случай. Как расценить кто прав?


В Московской области завершилось весьма интересное дело. Владелица автомобиля Honda Civic требовала от дилера компенсации ущерба после того, как ее машина сгорела. А загорелся Civic в тот момент, когда женщина решила подзарядить свой телефон при помощи прикуривателя, передает газета «Газета».


Однако дилер заявил, что женщина виновата сама. Мол, использование устройства для подзарядки мобильного телефона является нарушением правил эксплуатации автомобиля. И, следовательно, возмещать ущерб никто не будет. Пострадавшая предъявила в суде данные независимой экспертизы, где было сказано следующее: «причиной возгорания автомобиля явился аварийный режим проводника[…], а данный аварийный режим является следствием дефекта, допущенного при сборке автомобиля на заводе-изготовителе».

Но суд принял решение в пользу дилера, адвокаты которого смогли доказать судье, что женщина просто неправильно использовала Honda Civic, в котором нельзя подзаряжать мобильный телефон при помощи гнезда для прикуривателя.

P.S. Только что мы получили официальный комментарий компании Honda по поводу решения суда и возникшего скандала.

Официальный комментарий компании Honda

«Информируем Вас о том, что в ответ на претензию г-жи Финогеновой, направленной в адрес ООО «ФК Моторс» от 11.08.2008 года, на конструктивный недостаток автотранспортного средства, по ее мнению приведший к воспламенению передней панели автомобиля и требование произведения гарантийного ремонта по восстановлению автотранспортного средства, либо его замене, незамедлительно поступило встречное предложение от ООО «ФК Моторс» предоставить авто для проведения диагностики и, в случае необходимости проведения дополнительной проверки качества товара. После осмотра предоставленного автомобиля специалистами дилерского центра было сделано предварительное заключение об отсутствии вины производителя в возникновении неисправности. С данным заключением г-жа Финогенова Н.Б. не согласилась и, руководством дилерского центра, как продавцом товара, на основании Закона РФ «О защите прав потребителей» было принято решение о проведении независимой экспертизы.

Перед независимыми экспертами, являющимися специалистами высочайшего класса в области проведения подобных экспертиз (пожары, взрывы автотранспортных средств) были поставлены вопросы о месте, причине и ответственности производителя в возникновении возгорания автомобиля HONDA г-жи Финогеновой Н.Б.

Анализируя фактические данные, специалисты, в своих заключениях, пришли к одному выводу, что очаг пожара автомобиля HONDA г-жи Финогеновой Н.Б. находился во внутреннем объеме центральной части передней панели автомобиля, в районе расположения панели управления климатической установки и прикуривателя автомобиля. Причиной возникновения пожара явилось тепловое старение изоляции электропроводов прикуривателя с последующим возгоранием, связанное с подключением неизвестных, посторонних потребителей к штатному прикуривателю.

Штатный прикуриватель автомобиля, его электрическая схема с проводами и защитным устройством (предохранителем) рассчитаны на кратковременное протекание тока (отключение прикуривателя происходит автоматическим срабатыванием, а при его принудительном удерживании может привести к аварийному режиму работы и «срабатыванию» предохранителя). При подключении какого-либо постороннего потребителя к штатному прикуривателю автомобиля, с меньшей силой потребляемого тока, но на более длительное время, может привести к тепловому старению проводников прикуривателя, но при этом предохранитель, отвечающий за аварийное отключение от электросети автомобиля, не сработает, т.к. сила тока протекающая к потребителю меньше рассчитанной для штатного прикуривателя.

По мнению экспертов, в салоне автомобиля находилось, как минимум 2-а устройства для подключения потребителей к бортовой сети автомобиля, что говорит о том, что за период эксплуатации более 9-ти месяцев (с 06.10.2007 по 31.07.2008 года) гнездо штатного прикуривателя автомобиля использовалось для подключения посторонних потребителей с чрезмерно длительным протеканием электрического тока, не предусмотренные заводом изготовителем, что привело к тепловому старению изоляции электропроводов с последующим возгоранием.

Просим Вас еще раз обратить внимание, что все выявленные причины возгорания ни в коей мере не относятся к качеству продукта HONDA. Таким образом, мы придерживаемся мнения, что любое дальнейшее предъявление претензий к качеству автотранспортного средства марки HONDA модель CIVIC являются необоснованными.

В соответствии со ст.10 Закона «О защите прав потребителей» в выданном Г-же Финогеновой Н.Б. руководстве пользователя предоставлена полная и достоверная информация о товаре и подробно описан порядок использования и целевое назначение такого устройства, как прикуриватель. В указанном руководстве четко определено функциональное назначение гнезда прикуривателя, в связи, с чем производитель не может и не должен нести ответственность за использование потребителем гнезда прикуривателя не по своему целевому назначению, путем подключения посторонних несертифицированных устройств. Гнездо прикуривателя должно быть использовано только по его целевому назначению. (Пользователь также получил это подтверждение в Гарантийной сервисной книжке стр. 6, п.Д).

Еще раз хотелось бы предостеречь потребителей от нецелевого использования опций товара и от использования, не рекомендованного производителем оборудования в процессе эксплуатации любого сложного технического изделия.
ООО «Хонда Мотор РУС»

http://auto.mail.ru/article.html?id=31099
Региональный представитель компании InJapan.
icq 399-603-156
Аватар пользователя
Alex
Дедушка всех гонщиков
Дедушка всех гонщиков
 
Сообщений: 2186
Зарегистрирован: 19 июн 2006, 18:30
На чем ездим: Subaru Forester CS
Заслуженная репутация: 43

Re: Подзарядка в автомобиле запрещена. Ответ Honda

Сообщение Alex » 26 мар 2010, 17:44

Если честно, то я немного в шоке от того, что написано в ответе хонда, но ведь по сути они правы, если назначение прикуривателя четко описано в сервисной книжке и инструкции по эксплуатации авто.
Сейчас буду задумываться перед тем как втыкать что либо в прикуриватель :heap:
Региональный представитель компании InJapan.
icq 399-603-156
Аватар пользователя
Alex
Дедушка всех гонщиков
Дедушка всех гонщиков
 
Сообщений: 2186
Зарегистрирован: 19 июн 2006, 18:30
На чем ездим: Subaru Forester CS
Заслуженная репутация: 43

Re: Подзарядка в автомобиле запрещена. Ответ Honda

Сообщение bobrrrrr » 26 мар 2010, 19:00

подала бы она тогда в суд на тех кто эту зарядку продал ей.ведь черным по белому написано автомобильное зарядное в прикуриватель:z) :z) .
Не выходите из себя. Неизвестно, что может произойти в ваше отсутствие )))
Аватар пользователя
bobrrrrr
Шумахер
 
Сообщений: 166
Зарегистрирован: 16 май 2009, 12:20
Откуда: kirow
На чем ездим: Honda civic
Заслуженная репутация: 0

Re: Подзарядка в автомобиле запрещена. Ответ Honda

Сообщение Marat » 26 мар 2010, 19:14

ну если следовать букве закона то хонда права- гнездо прикуривателя только для прикуривателя
и пофиг что там написано в инструкцме к зарядке
а вот если бы она воткнула зарядку в гнездо прикуривателя которое находится в багажнике и предназначено не для прикуривания а для всяких потребителей, вот тогда она бы была права
Аватар пользователя
Marat
Дедушка всех гонщиков
Дедушка всех гонщиков
 
Сообщений: 1144
Зарегистрирован: 04 май 2005, 09:10
Откуда: Кирово-Чепецк
На чем ездим: Toyota Nadia
Заслуженная репутация: 19

Re: Подзарядка в автомобиле запрещена. Ответ Honda

Сообщение IlyaD43 » 26 мар 2010, 20:28

у меня в фиате есть 2-а прикуривателя на которых написано 1-н это прикуриватель второй это РОЗЕТКА до 180 ват на 12 вольт...а по сути юристы хонды все правильно сделали....
80 Level владения ручным тормозом.
IlyaD43
SPL-Клуб
SPL-Клуб
 
Сообщений: 4573
Зарегистрирован: 17 дек 2008, 19:54
На чем ездим: Nexia N150
Заслуженная репутация: 806

Re: Подзарядка в автомобиле запрещена. Ответ Honda

Сообщение omega » 26 мар 2010, 21:25

Уже забыл сколько лет я электрик. Довожу до вашего сведения, что предохранитель или другое подобное устройство должно защищать сеть, а не подключенное к ней устройство. В том числе и от подобного "теплового старения изоляции" - предохранитель должен "состариться" быстрее. В компании ХОНДА видимо этого не знают (или забыли). Может также ОНИ считают свои прикуриватели исключительно надёжными и как следствие справедливо полагают, что сломавшийся прикуриватель просто не будет работать и никак не сможет вызвать режим "теплового старения изоляции". Также ОНИ видимо уверены, что оказавшийся в машине один ребёнок никогда не догадается сунуть в "дырку зарядку", а непременно всёже захочет закурить. Остаётся надеяться, что подобные отписки дело рук отечественных торгашей, а не инженеров фирмы ХОНДА; в противном случае я не стану покупать подобные автомобили.
Аватар пользователя
omega
Типа гонщик
 
Сообщений: 35
Зарегистрирован: 27 янв 2010, 22:38
Откуда: Киров
На чем ездим: 2109
Заслуженная репутация: 0

Re: Подзарядка в автомобиле запрещена. Ответ Honda

Сообщение Alex » 26 мар 2010, 21:27

omega, а если предохранитель подобран не корректно и не является слабым звеном цепи. Тогда ведь возможно такое?

Я к тому, что резкое изменение параметров цепи может вызвать "срабатывание" предохранителя. В общем то наверное как и тестируется вся цепь на "работоспособность и безопасность". А вот если он подобран некорректно, пусть даже на чуть чуть, и при подаче именно такой нагрузки, малой, но продолжительной начнет плавиться проводка.
Региональный представитель компании InJapan.
icq 399-603-156
Аватар пользователя
Alex
Дедушка всех гонщиков
Дедушка всех гонщиков
 
Сообщений: 2186
Зарегистрирован: 19 июн 2006, 18:30
На чем ездим: Subaru Forester CS
Заслуженная репутация: 43

Re: Подзарядка в автомобиле запрещена. Ответ Honda

Сообщение omega » 26 мар 2010, 21:37

В любой инструкции сказано заменять предохранители на такие же, но не больше. В любом случае предохранитель должен сгореть раньше, чем возникнут тепловые повреждения у всех проводов им защищаемых.
Аватар пользователя
omega
Типа гонщик
 
Сообщений: 35
Зарегистрирован: 27 янв 2010, 22:38
Откуда: Киров
На чем ездим: 2109
Заслуженная репутация: 0

Re: Подзарядка в автомобиле запрещена. Ответ Honda

Сообщение Marat » 26 мар 2010, 23:01

их позиция я думаю такова
мало ли что там предохранитеь, главное что в гнездо засунули НЕ ТО

законы и здравый смысл это к сожалению разные вещи
Аватар пользователя
Marat
Дедушка всех гонщиков
Дедушка всех гонщиков
 
Сообщений: 1144
Зарегистрирован: 04 май 2005, 09:10
Откуда: Кирово-Чепецк
На чем ездим: Toyota Nadia
Заслуженная репутация: 19

Re: Подзарядка в автомобиле запрещена. Ответ Honda

Сообщение omega » 27 мар 2010, 16:21

Если это был действительно ответ компании HONDA, то вот почему я не буду покупать их автомобили: 1) если ОНИ сэкономили на проводе, то нет никакой гарантии, что ОНИ не сэкономили на чём-нибудь другом (особенно в финансовый кризис). 2) Вам сообщили, что нужно ждать очень важного звонка - но батарея разрядилась, а зарядка (по инструкции) возможна только в багажнике. Вы садитесь на борт багажника (даже если на улице минус 40) и ждёте пока вам не позвонят - очень "удобно". 3) Ещё в прошлом веке автопроизводители научились делать электрические разъёмы разными, чтобы никто ничего не на путал. HONDA - сделайте оригинальный прикуриватель, в "гнездо" которого ничего больше не включается.
Аватар пользователя
omega
Типа гонщик
 
Сообщений: 35
Зарегистрирован: 27 янв 2010, 22:38
Откуда: Киров
На чем ездим: 2109
Заслуженная репутация: 0

Re: Подзарядка в автомобиле запрещена. Ответ Honda

Сообщение Marat » 27 мар 2010, 20:36

и все таки хонда-офигенные машины :)
Аватар пользователя
Marat
Дедушка всех гонщиков
Дедушка всех гонщиков
 
Сообщений: 1144
Зарегистрирован: 04 май 2005, 09:10
Откуда: Кирово-Чепецк
На чем ездим: Toyota Nadia
Заслуженная репутация: 19

Re: Подзарядка в автомобиле запрещена. Ответ Honda

Сообщение omega » 27 мар 2010, 23:44

Marat писал(а):и все таки хонда-офигенные машины :)

Немогу не согласиться! Не так давно ремонтировал HONDA ACCORD - никаких нареканий. Всё выполнено качественно, с умом. К сожалению не обладаю достаточными знаниями языка и интернет технологии, чтобы выложить данную дискуссию на каких-нибудь европейских автофорумах. Хохотать пришлось бы долго, а кому-то в российской HONDA плакать.
Аватар пользователя
omega
Типа гонщик
 
Сообщений: 35
Зарегистрирован: 27 янв 2010, 22:38
Откуда: Киров
На чем ездим: 2109
Заслуженная репутация: 0

Re: Подзарядка в автомобиле запрещена. Ответ Honda

Сообщение MaxMT » 21 апр 2010, 19:20

я за хонду. тёлка разведет ещё одного папика на новую тачку, зато в куринном мозгу появятся искры ума в следующий раз.
Служба заказа ТакСити 45-11-11
MaxMT
SPL-Клуб
SPL-Клуб
 
Сообщений: 1501
Зарегистрирован: 18 апр 2009, 20:43
Откуда: Киров
На чем ездим: Shevrolet Lacetti
Заслуженная репутация: 1200

Re: Подзарядка в автомобиле запрещена. Ответ Honda

Сообщение Alex » 21 апр 2010, 21:58

MaxMT писал(а):я за хонду. тёлка разведет ещё одного папика на новую тачку, зато в куринном мозгу появятся искры ума в следующий раз.


MaxMT, телка не телка, папика не папика, разговор не о том. В наше время все автопроизводители желают удешевить свою продукцию. И действительно может произойти так, что производители напишут в инструкции, что Фтыкать туда только прикуриватель. Наш разбалованный народ, как всегда будет туда вставлять то, что он привык и в итоге может тупо остаться без машины. В данном случае на ее месте может оказаться любой из нас, если производители устроят такую хню и они будут правы.
Региональный представитель компании InJapan.
icq 399-603-156
Аватар пользователя
Alex
Дедушка всех гонщиков
Дедушка всех гонщиков
 
Сообщений: 2186
Зарегистрирован: 19 июн 2006, 18:30
На чем ездим: Subaru Forester CS
Заслуженная репутация: 43

Re: Подзарядка в автомобиле запрещена. Ответ Honda

Сообщение MaxMT » 22 апр 2010, 07:46

Alex писал(а): Наш разбалованный народ, как всегда будет туда вставлять то, что он привык и в итоге может тупо остаться без машины. .

вот вот , мы привыкли фтыкать что попало куда угодно. может проблема в народном менталитете. в итоге то фтыкаем сами себе кое что в одно место.
Служба заказа ТакСити 45-11-11
MaxMT
SPL-Клуб
SPL-Клуб
 
Сообщений: 1501
Зарегистрирован: 18 апр 2009, 20:43
Откуда: Киров
На чем ездим: Shevrolet Lacetti
Заслуженная репутация: 1200

След.

Вернуться в Свободное общение

Кто сейчас на форуме

Зарегистрированные пользователи: Yandex [Bot]


Цитирование информации с сайта приветствуется с обязательным указанием источника WWW.SPL43.RU

Находясь на сайте, пользователи дают согласие на обработку персональных данных, которые обрабатываются в целях функционирования сайта. Возрастное ограничение: 18+

Редакция не несет ответственность за комментарии оставленные пользователями.


Top.Mail.Ru