LonePerson » 03 дек 2010, 23:09
Сам столкнулся с ситуацией по поводу возврата телефона, только у меня получилось еще интереснее. Отремонтировали по гарантии и тел глючит после этого, писал претензию на евросеть. Ответ получил дней через 12 что надо провести оценку качества, типа сдайте тел в магазин. Писал письмо в Управление Роспотребнадзора по Кировской области, там рассмотрели мое письмо, к ним прибежал юрист из евросети и в итоге мне сказали нести тел все в ту же евросеть, так что не тратьте время на это дело. Написал заяву на экспертизу в моем присутствии и пока тишина, тянут время заразы.
В независимую идти остается вариант (но дорого) или на экспертизу в сам магазин или сдавать по гарантии повторно и это будет уже очередной ремонт и время суммарное ремонта думаю превысит 45 дней (до этого ремонтировали его 32дня) , вот тогда точно уже в суд сразу и не забирать с ремонта вообще.
Может кто нить посоветует что? Один человек мне сказал что у евросети юристов и средств много и к ним на экспертизу не ходи, они все равно сделают тебя виноватым и разденут, ничего не докажешь.
При первом ремонте сменили полностью системную плату, сменился имей, никаких пометок в гарантийке нет, осталась выписка с ремонта что было заменено и новый имей там написан, акт приемки первоначальный отксерокопирован с чем сдавался тел и какой имей. ступил блин не надо было его вообще не забирать сразу из ремонта и писать претензию, но месяц ожидания сделал свое плохое дело( психология чтоб ее.