Страница 1 из 1

Создание call-центра по дорогам.

СообщениеДобавлено: 28 май 2010, 12:56
slaxor
Добрый день.

В апреле этого года состоялась встреча с представителями правительства Кировской области, а именно главой дорожного департамента Запольских Альбертом Владимировичем и заместителем председателя Кировской области Щерчковым Сергеем Владимировичем. На встрече участники Общественного Движения "Союз автомобилистов" выступили с инициативой по созданию общественной приемной (далее колл-центр) по вопросам связанных с дорожным хозяйством, и предложили разработать концепцию этой приемной, на что получили положительные отзывы от представителей правительства.

Основная цель создания колл-центра – информирование граждан об ответственных лицах и планах ремонта дорог Кировской области. Кроме того колл-центр будет вести прием заявок о выявленных дефектах дорожного покрытия, а так же нарушения правил установки знаков и нанесения разметки.

...

Уважаемые автомобилисты, если у Вас есть какие-то пожелания и дополнения, то просим высказаться на нашем форуме.

Полный текст по колл-центру, ваши мнения и предложения на форуме Союза автомобилистов Кировской области.
http://forum.autosouz.org/viewtopic.php?f=43&t=226

Re: Создание call-центра по дорогам.

СообщениеДобавлено: 28 май 2010, 13:48
Urin
slaxor писал(а):1. Запрос об ответственном лице за тот или иной участок дорожного полотна.
2. Запрос о планах ремонта.
3. Гарантийных обязательствах вновь отремонтированных участков.
4. Уведомление о выявленных дефектах нарушающих требования Гостстандартов к дорожному покрытию
5. Уведомление о дорожных знаках или дорожной разметке, которые не соответствую Госстандартам.



1) Для того чтобы знать, кого киллеру заказывать. А еще лучше размещать фото и место жительство ответственного лица, ну и примерный распорядок дня и график движения его транспортного средства....
2) Запрос о планах работ и планах на /мат/ денег, выделенных на этот ремонт...
3) А еще и срок гарантийного обязательства, в месяцах.... Дольше скорее всего не проживет...
4) Можно сразу целиком карту автодорого Кировской области копировать, там будут все "проблемные" участки. А точнее все участки там будут "проблемные".....

А если серьезно, то очень приятно что хоть кто-то старается активно бороться за права кировских автомобилистов и состояние наших дорог. Но создается такое чувство, что власти ведут только показушную борьбу с бездорожьем (а именно так можно сейчас назвать состояние наших дорог), а сами втихаря отправляют денежки в Москву (те что не успели стырить), на строительство новых МКАД.....
И очень хочется надеяться, что когда-нибудь мы сможем гордо называть наши "направления" ДОРОГАМИ !!!
И Россия перестанет быть единственной страной в мире, в которой есть Гост на ямы и колдобины....

Re: Создание call-центра по дорогам.

СообщениеДобавлено: 28 май 2010, 14:00
slaxor
Хорошо пошутил! :)

Спасибо за понимание!

Мы и только Мы, граждане свой страны можем заставить наши власти вспомнить о том НА КОГО ОНИ РАБОТАЮТ и КТО ПЛАТИТ ИМ ЗАРПЛАТЫ.
И пусть сначала небольшими шагами, но мы будем двигаться в этом направлении.

Нам нужно всего лишь активнее показывать свою гражданскую позицию и участвовать в социальных мероприятиях и проектах, например таких как этот.

Re: Создание call-центра по дорогам.

СообщениеДобавлено: 28 май 2010, 14:38
MaxMT
я настроен очень пессимистично, поэтому никаких предложений у меня нет. а зачем? все равно через месяц работы такого Call-центра с модным названием он превратится в закостенелый бюрократический секретарный кабинет, где какая-нибудь незрелая девочка или старая хамовитая тётка будут отмазывать мифического начальника отдела очередным выездом на места или рабочей командировкой. а откуда весь этот КАЛ центр будет получать зарплату........?
догадались :bot:

Re: Создание call-центра по дорогам.

СообщениеДобавлено: 28 май 2010, 16:04
Urin
MaxMT писал(а):я настроен очень пессимистично, поэтому никаких предложений у меня нет. а зачем? все равно через месяц работы такого Call-центра с модным названием он превратится в закостенелый бюрократический секретарный кабинет, где какая-нибудь незрелая девочка или старая хамовитая тётка будут отмазывать мифического начальника отдела очередным выездом на места или рабочей командировкой. а откуда весь этот КАЛ центр будет получать зарплату........?
догадались :bot:


Да, но в таком случае вы просто умываете руки, пуская все на самотек. Тогда и не надо хаять наши дороги, если сами не хотим за них постоять.
Если не согласны с концепцией калл-центра, то выдвиньте свои идеи.

Хотя автор прав, хотя бы в том, что появиться еще один способ у властей вытягивать наши денежки на свои постоянно растущие зарплаты. Поэтому при создании такого центра в нем должен сидеть не только чиновник "от партии", но и хотя бы представитель союза автомобилистов, ну или человек кровно заинтересованный в вопросе поднятия кировских дорог из статуса "направления" в статус "асфальтированная дорога". И чтобы у данного представителя был не просто статус наблюдателя, но и еще какие-либо полномочия, чтобы он мог бороться за наши права и отстаивать их...
Логично?

Re: Создание call-центра по дорогам.

СообщениеДобавлено: 28 май 2010, 21:20
Is43rus
Блин ну что за страна? Одни уже сами дороги ремонтируют,другим предлагают параллельно с ГИБДД работать(Пермь), у нас контроль за дорогами-тоже параллельно!!! Давайте ещё гражданского "Белых","Путина" и "Медведева" назначим и заживём как в раю. :bot:

Re: Создание call-центра по дорогам.

СообщениеДобавлено: 28 май 2010, 21:44
Urin
Водила писал(а):Блин ну что за страна? Одни уже сами дороги ремонтируют,другим предлагают параллельно с ГИБДД работать(Пермь), у нас контроль за дорогами-тоже параллельно!!! Давайте ещё гражданского "Белых","Путина" и "Медведева" назначим и заживём как в раю. :bot:


Точнее сказать не контроль за дорогами, а контроль за ответственными над дорогами, чтобы они чувствовали, что за ними постоянно наблюдают и контролируют. Может тогда хоть денег меньше тырить начнут и больше дорогам достанется. А то на самом деле стыдно. Чиновники на крузаках и камрюхах гоняют, причем по главным улицам, им не понять как можно убить подвеску продираюсь по большевиков и разрезать сразу два правых колеса и помять диски, попав в яму правой стороной (по себе говорю, так сказать по горькому опыту...)...
Кстати, по теме Белых и Медведева. Вы в курсе, что они "родственники". Их жены сестры, если быть точно....

Re: Создание call-центра по дорогам.

СообщениеДобавлено: 29 май 2010, 12:20
Is43rus
Об этом весь Киров в курсе,вот именно по этому мне кажется ни чего не добиться!

Re: Создание call-центра по дорогам.

СообщениеДобавлено: 30 май 2010, 21:50
Urin
Значит нужно на все забить и не пытаться никак исправить ситуацию, да?
Вам не кажется, что наши избранники давно забыли, что они должны работать для народа, а не зарабатывать на народе? По-моему, пора пересматривать вообще всю структуру власти...

Re: Создание call-центра по дорогам.

СообщениеДобавлено: 31 май 2010, 08:06
slaxor
Urin: абсолютно с тобой согласен, хорошо что есть люди, у которые еще пытаются что-то делать, и не превратились в серую массу, которая безмолвно подчиняется "шишкам" и может только шепотом говорить как все же плохо и никто ничего не делает... НИКТО КРОМЕ НАС САМИХ НИЧЕГО НЕ СДЕЛАЕТ, нет такого волшебника-доброжелателя. Время действовать, хватит стонать в сторонке!

И думаю никому не надо объяснять что без контроля со стороны мало что в этом мире происходит, такова уж человеческая сущность: нет контроля - нет результата! А мы как автомобилисты, если не хотим постоянно восстанавливать свою убитую нашими "дорогами" подвеску, должны знать кто за это ответственный и спрашивать с него!

Re: Создание call-центра по дорогам.

СообщениеДобавлено: 31 май 2010, 08:17
Urin
Именно поэтому, я "ЗА" создание калл-центра. По крайней мере с помощью него можно будет знать с кого спросить за порванные в яме колеса. И с кем и как попробовать судится по данным вопросам....