SPL-Клуб Киров

а меня вот еще какой вопрос интересует - домофон нам поставили, но неудобно каждый раз трубку снимать, вот бы стоял просто блок на стене со встроенным микрофоном и динамиком, к тому же ребенку маленькому было б удобней также.

Ну вот! "Строй-Мастер-Домофоны" - активизировались. Развесили везде листки с задолженностью. А сейчас и отключать начинают!

Сегодня лично видел, как подошел человек с таблицей в руках и что-то долго набирал на домофоне. Потом пошел к соседнему подъезду и там повторил процедуру. После чего часть домофонов (включая мой) перестали работать!

Т.е. налицо порча имущества принадлежащего жильцам!

Я немедленно поехал к ним в офис (Орловская 20а). Меня выслушали, сказали что они не имеют отношения к отключению, дали почитать договор, в котором нет ни слова об отключении. Я попросил сказать сервисный код, (чтобы я сам смог прописать свою кв. обратно), сказали, что сервисные коды остаются заводскими и они их менять не могут. В итоге написал заявление с описанием проблемы, обещали ответить в течении 10 дней.
Получаю от них ответ, и иду в суд.

Дело не в деньгах, 25 р. в мес фигня, но я не хочу платить за воздух!

PS Прописать свою квартиру обратно не получилось, код 65535В1234В не работает, т.е. мастер-код (1234) был изменен, что кстати является доказательством, что отключение домофонов производилось именно самой компанией "Строй-Мастер-Домофоны"

плати или надо было самому покупать оборудование и подключать..
у нас так некоторые делают

может кто знает, реально ли как то в одностороннем порядке разорвать договор...?

вместо вопросов лучше договор прочитать. там все должно быть указано.

кай писал(а):вместо вопросов лучше договор прочитать. там все должно быть указано.

искать не охота... да и был ли он??

в россии возможно все!если аппара не твои то ты за него будешь платить!

Kent писал(а):

кай писал(а):вместо вопросов лучше договор прочитать. там все должно быть указано.

искать не охота... да и был ли он??

договор всегда есть. я сам заключал. так что не ленись, найди и прочти.

SerGUN писал(а):PS Прописать свою квартиру обратно не получилось, код 65535В1234В не работает, т.е. мастер-код (1234) был изменен, что кстати является доказательством, что отключение домофонов производилось именно самой компанией "Строй-Мастер-Домофоны"

http://www.realkey.ru/faq.html

народ!!! домофонщики тож неподкованны в законах...даже если есть договор на обслуживание и ты не платишь, они не имеют права отключить, а могут только расторгнуть договор и судебном порядке взыскать долг(не каждый суд встанет на их сторону, по причине кривых договоров и несоблюдения регламента обслуживания...которое, к слову, сводится к выезду мастера по запросу. Это не обслуживание, это ремонт) так что господа! учите мат часть и не бойтесь суда!

я вот тоже 2 года не платил. сначала пришло письмо мол оплатите долг или в суд передадим. в итоге дело в суд так и не передали, но поступили подло - просто отключили домофон. в итоге ко мне никто попасть не может. все коды настройки не действовали. за подключение (устранение неисправности как они говорят) заявили немалую сумму. и нет гарантии что снова не отключат. пришлось заплатить долг, либо если так пару раз отключат, затраты мои на ремонт превзойдут сумму долга, а когда им платишь ремонт бесплатный

Кому не нравится платить за домофон или не охота или уезжали,то сделать это элементарно.Просто надо приехать в фирму установщика написать отказ от обслуживания и всё.Вас просто не обслуживают,т.е если сломалась трубка то вы оплачиваете всю стоимость работ и трубки.Потом если вы приехали,снова обратились в компанию и Вас начинают ремонтировать- это тоже самое,что за телик платить,если вы хотите смотреть то платите,если нет, то отказываетесь на определенный срок и соответственно не платите и не звоните им,что у вас не кажет телик!!!Если и дальше проводить параллели с кабельным или инетом, то фирма откуда знает,что вы не пользуетесь или уехали или просто не хотите платить,вот и растут долги за обслуживание и соответственно фирма Вам выставляет претензии по оплате долга, так же как это делают телевизионщики.
Единственное,как домофонщики поступят когда половина квартир в подъезде оплачивать не будут?тогда по идее они могут и полностью не ремонтировать домофон,а беспутых товарищей у нас по городу много ходит.Я плачу 30 рублей и особо не парюсь.Тем более у меня с видео-как я раньше без этого жил!!??!!

Kent писал(а):может кто знает, реально ли как то в одностороннем порядке разорвать договор...?

да реально,я не давно отказался от домофона(даже договор заключал не я,а прежний хозяин.приехал в кантору и написал заявление,сказали,что домофон-трубка так и останется(демонтировать не будут)

Уже пол года маемся с домофоном, пришли книжки, требуют заплатить за тех обслуживание 2к с квартиры(за несколько лет). Фишка в чём заключается, платить мы готовы, только компании которая ставила домофон, а оплатить требует другая контора(далее Д.К.), которую подрядила компания установившая домофон(далее К.У.Д.). Причём договор на обслуживание заключён с К.У.Д. а она в свою очередь без ведома жильцов подрядила Д.К. (хотя обе компании в руках одного лица). Договора с Д.К. нет. Д.К. требует оплатить, пошла в суд, там обязали заплатить за "сервис", но заплатить в К.У.Д. Тот в свою очередь никак не принимает бабло и говорит платите в Д.К. Вобщем ничё не понятно. Заплатили всётаки в К.У.Д. Решили отказаться от компании вообще. Занялись самообслуживанием и живём чудесно. Единственное, что, пока к домофону несколько кодов не подобрали, чтоб запустить все квартиры, 3 из 16 квартир и я в том числе, сидим дома с отключенными трубками домофона. Скоты в К.У.Д. запретили напрочь техникам общаться с нашим домом =), Гугл помог разобраться с домофоном, но пока ещё не полностью.
Особо приколол чудик из К.У.Д. который запретил соваться в домофон, типа он принадлежит им. Но мы же покупали домофон всем домом(у нас 1 подъезд 16 кв). Теперь они решили взыскать с нас за сервисное обслуживание за первый гарантийный год, они говорят гарантия гарантией а сервис сервисом... Не знаю какой платный сервис может быть на гарантии, разве только пыль вытирать, за 5 лет существования домофона я ни разу не видел техника у домофона...
Вывод один, отказывайтесь от обслуги сразу после установки, если сами не сможете обслуживать, то любой техник за скромную плату сделает ваш домофон.

Kic писал(а):

Kent писал(а):может кто знает, реально ли как то в одностороннем порядке разорвать договор...?

да реально,я не давно отказался от домофона(даже договор заключал не я,а прежний хозяин.приехал в кантору и написал заявление,сказали,что домофон-трубка так и останется(демонтировать не будут)

съездил в офис СМД, написал бумагу и отказался от сервиса этих халявщиков... т.к. разошлись по доброму, отказался и от мысли нагадить им в душу