Подскажите пожалуйста, на мойке сотрудник повредил лакокрасочное покрытие. Я долго с ними ругался, они говорят ничего выплачивать не будут и это заводской брак. Есть видео с момента заезда на мойку, фотографии повреждения, написана претензия на имя директора где указал имена администраторов и мойщика и время. Да кстати автомойка - Садаки. И машина новая, еще полугода нет... Какие дальнейшие действия? куда обращаться?
Да, они просили его приложить к заявлению на претензию, сразу отказал и оставил у себя. Нужно ли идти в свою страховую или в салон где покупали (по гарантии ЛКП)?
в большенстве моек висит объявление типа за лакокрасочное покрытие мойка ответственности не несёт.а страховая растмотряк возмещение марального вреда сли у вас есть каско если осаго то нет
Я думаю, что надо было вызвать полицию, зафиксировать факт причинения вреда имуществу. Раз машинка новая, то каска должна быть. Обратиться за выплатой по каске, а с мойкой пусть страховая разбирается.
Ru писал(а):Я думаю, что надо было вызвать полицию, зафиксировать факт причинения вреда имуществу. Раз машинка новая, то каска должна быть. Обратиться за выплатой по каске, а с мойкой пусть страховая разбирается.
Не всегда каско на новом авто есть. Защита прав потребителей тебя спасёт. Суд, как правило, на стороне потребителя.
мне кажется лучше уж сделать каско на новой машине и спать спокойной.грамотно то было вызвать ДПС.или сразу после этого катить к ним.и сфоткать где попортили сразу же.чтоб дата и всё было.ну мне так кажется
Нет каски к сожалению нету, но фитографии сделал сразу, плюс регистратор чудом включился когда парень машину спереди мыл, видно лицо и даже расстояние с которого он мыл, там сантиметров 5-10 максимум
Еще никак... это было в субботу вечером, сказали руководство будет только в пн, после работы поеду, в страховой сказали что не гарантийный случай и посоветовали обратиться в салон где покупал машину. Говорят что это заводской брак и должны заменить по гарантии.
Добавлено after 41 second:
Zelen2009 писал(а):Какое хоть повреждение,краска отлетела или царапина?
Цитирование информации с сайта приветствуется с обязательным указанием источника WWW.SPL43.RU
Находясь на сайте, пользователи дают согласие на обработку персональных данных, которые обрабатываются в целях функционирования сайта. Возрастное ограничение: 18+
Редакция не несет ответственность за комментарии оставленные пользователями.