Вот так и получается. Каждый пятый или опаздывает или вообще не приезжает, предварительно записавшись. А другие его должны ждать. В итоге человек приезжает через пару часов после назначенного времени и начинает права качать, типа, "я ж записывался, ну и что, что опоздал на пару часов?" Своё время все считают, а на время слесаря плевать хотели. Нормальные люди приезжают, отдают ключи от машины, ставят задачу, оставляют номер телефона и приезжают за готовым авто по звонку. Ты пойми, я не могу каждого дожидать и за каждым бегать, и так же не могу до минуты расчитать время, затраченное на ремонт машины. А если я буду по одной машине в день делать и "тянуть резину", то мне не то что на жизнь, на аренду помещения не заработать! Накладки неизбежны. Плюс: все машины, что приехали в течение дня, вечером должны уехать - на ночь оставлять я не могу, бывает и до 11-ти вечера приходиться возиться, чтоб не осталась. Когда машины оставляют, бывает, за раз приходиться сразу 3 штуки делать. Одну разобрал - позвонил, чтоб запчасти привезли, побежал на другую, разобрал, позвонил другому, побежал на третью... В это время первый уже запчасть привёз. Кто-то с мелочёвкой подъехал, там, лампу фары заменить( не оставлять же из-за 10 минут машину), перебежал к ней.... В это время ещё пять человек позвонило и свою проблему высказало... В итоге не успеваешь. ПОЭТОМУ я всегда говорю:"Приезжайте - оставляйте машину, ибо точное время, во сколько в течение дня вас начну делать, я не могу предсказать" Человек настаивает, приезжает, а я занят. А потом обижается.
И все едут с проблемами, ВСЕ! А до проблем слесаря в сервисе клиентам до одного места. Главное - починить одну единственную свою машину, а слесарю каждый день нужно починить несколько машин, сделать так, чтоб больше они не сломались, да ещё и под время каждого подстроиться, чтоб каждому угодить. Тебе это я уже объяснял, видимо, не поймёшь, пока сам чем-то подобным заниматься не будешь. Почему-то некоторые индивидуумы считают, что слесарь в сервисе должен быть всегда свободен, не чем не заниматься и ждать в любое время дня и ночи только лишь его одного. Ты под одного человека подстроиться не можешь, чтоб свою же машину починить, а слесарь должен каждый день под десяток человек подстроиться, чтоб десяток чужих авто починить. Почувствуй разницу
. Вот никак не пойму, в чём проблема пригнать машину на ремонт, оставить на пару тройку часов, а потом забрать готовую? Зачем нужно стоять над душой слесаря? Видимо у некоторых очень много свободного времени и совсем нечем заняться
. Я ценю своё время, и не могу себе позволить сидеть без дела, т.к. жить вечно вряд ли получится
.